Notre objectif


Spécialiste en matière d’inspection, d’entretien et de réparation des palettiers, nous nous engageons à vous proposer les services les mieux adaptés à vos besoins en matière de sécurité au travail. Qu’il s’agisse d’inspection, de réparation, d’installation ou de certification, nous sommes fiers d’offrir nos services à tous les types d’entreprises à travers l’Amérique du Nord.
Nous nous engageons à offrir le meilleur service possible à nos clients de manière fiable et assidue, grâce à notre philosophie d’amélioration continue, à la qualité de notre service à la clientèle et en respectant le contexte de la compagnie.
Notre objectif est de servir nos clients de façon efficace et efficiente en fournissant un produit de qualité à un prix compétitif.

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INSPECTIONS

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RÉPARATIONS

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INSTALLATIONS

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CERTIFICATIONS

Comment atteignons-nous notre objectif?

Nous rétablissons l'intégrité structurelle des systèmes de palettiers et certifions leur capacité grâce aux réparations individuellement certifiées par un ingénieur. Nous identifions les risques liés aux rayonnages afin de prévenir les problèmes de sécurité et de restaurer les systèmes de palettiers aux spécifications du fabricant. Les techniciens qui effectuent les réparations doivent documenter plusieurs étapes de leur travail. Le principal outil qu’ils utilisent pour le faire est un scanner numérique.


En général, chaque réparation est documentée avec quatre photographies. Une ou deux photos sont fournies pour chaque étape, lesquelles sont les suivantes:

 

1. La première série de photos documente l'état du palettier avant le processus de réparation.
Cette étape est intitulée « avant »;
2. La deuxième série de photos est prise après la réparation.
Cette étape est intitulée « après ».

Toutes les réparations sont ensuite marquées d'une étiquette d'identification unique (autocollants) qui est référencée dans les rapports de certification.

Pourquoi Rack-Tek?


  • Toutes les réparations par Rack-Tek sont certifiées individuellement par un ingénieur professionnel;
  • Nous sommes certifiés ISO 9001: 2015;
  • Nous offrons des programmes de formation continue à nos inspecteurs et techniciens;
  • Nous offrons un programme de formation sur la sécurité des rayonnages à palettes à nos clients et leurs employés;
  • Nous avons un comité en santé et sécurité (SST) et avons un plan de mesures correctives en constante évolution;
  • Nous évitons la coupe et la soudure de nos pièces lors des travaux grâce à nos pièces de réparation boulonnées;
  • Nos réparations sont documentées et identifiées par un système de code à barres.

Nos clients comptent sur nos services pour bénéficier de systèmes de palettiers sécuritaires et d'un service hors pair qui leur procure une tranquilitté d'esprit.
1-855 251-7225